אחריות ושירות

אחריות מוגבלת

עם הרכישה יש למלא את הפרטים מטה ולשלוח את הספח לגרין בייק ע"י לחיצה על הכפתור "שלח טופס"

תחום האחריות

המקרים בהם לא חלה אחריות:

• פגיעה חיצונית שנגרמה ממכה מכאנית, חום בלתי סביר, או חומרים כימיים.
• תאונה.
• נפילה.
• חבלה במתכוון או שלא.
• תחזוקה לא נכונה שלא לפי ההוראות שינוי כל שהוא בכלי שלא בוצע ע"י היצרן.
• שימוש בלתי חוקי.
• שימוש בתחרות, מרוץ וכו'.
• פגיעה כלשהי בצבע, שריטות וכדומה.
• שחיקה או בלאי סביר, במיוחד צמיגים ופנימית. בלאי וכיוון בלמים, חוטי חשמל קרועים או מנותקים.
• נעשה שימוש שלא לפי הוראות היצרן.
• הזנחה, רשלנות.
• טעינת סוללות שלא לפי הנחיות היצרן, שימוש במקור מתח לא תיקני או לא יציב (נפילת מתח).
• חדירת לחות (קורוזיה) לתוך תאי המצבר.
• אסורה הרכיבה מתחת לגיל 16.
• חל איסור מוחלט על ביצוע שינויים באופניים.
• אסורה הרכבה של נוסע נוסף.

השירות יינתן במעבדת החברה, על הלקוח/ה מוטלת האחריות להוביל את האופניים או כל חלק אחר למחלקת השירות שברחוב השפלה 4 תל אביב או כפי שמצוין בתעודת האחריות וליטול אותו מהמחלקה בתום הטיפול.

מוסכם כי אחריות החברה והתחייבותה מוגבלת בכל מקרה לתיקון ו/או החלפת הכלי על פי המפורט בכתב אחריות זה. בשום מקרה, לא תהא החברה חייבת בפיצוי על נזקים לגוף, נזקים לרכוש, הפסדים, מניעת רווחים, מניעת שימוש או כל נזק אחר שיגרם במישרין או בעקיפין כתוצאה מהשימוש במכשירים.

החזרת מוצרים

החוק קובע בנוגע לדמי ביטול 5% מערך המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם, ושניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מקבלתם ולא מיום הרכישה. יש להציג במעמד ההחזרה את חשבונית המכירה המקורית ותעודת האחריות.

מדיניות החזרת המוצרים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל