אחריות מוגבלת
עם הרכישה יש למלא את הפרטים מטה ולשלוח את הספח לגרין בייק ע”י לחיצה על הכפתור “שלח טופס”
תחום האחריות
האחריות מוגבלת ל12 חודשים על המנוע, הבקר, הצג והשלדה.
האחריות על הסוללה מוגבלת ל 9 חודשים.
האחריות על המטען מוגבלת ל 3 חודשים.
אחריות זו כוללת החלפת חלקים לקויים או פגומים מייצור.
כל מוצרי גרין בייק פותחו ויוצרו על מנת לשרת את הלקוח/ה נאמנה ועל פי המטרות להן מיועד הכלי. אין לבצע שימוש בגרין בייק למטרות שהכלי לא יועד להן כגון: תחרויות, קפיצות, מעבר מכשולים, נסיעה בשטח חולי, הררי וכו’. האופניים לא נועדו לשימוש מסחרי מאסיבי כמו שליחויות ושליחים וכן לא להרכיב ילדים. שימוש כזה יפגום באחריות היצרן. האופניים מיועדים לרוכב בודד ולנסיעה יום יומית בשימוש סביר. אין לעשות שימוש ברכיבים שלא סופקו ע”י היצרן, בכלל זה המנוע והסוללות. הנוסח בכתב האחריות כתוב כך שהוא מספק ללקוח/ה אחריות על פי הנדרש בחוק. האחריות חלה מתאריך הקנייה המצוין על גבי החשבונית ויום הנפקת כתב האחריות.
האחריות מוגבלת לרוכש/ת הראשון/ה בלבד, והיא לא ניתנת להעברה לרוכש/ת הבא/ה. הרוכש/ת חייב/ת להציג את חשבונית הקניה ותעודת האחריות . באם הוחלף חלק בתקופת האחריות, לא קיימת הרחבת התקופה על אותו חלק שהוחלף.
המקרים בהם לא חלה אחריות:
- פגיעה חיצונית שנגרמה ממכה מכאנית, חום בלתי סביר, או חומרים כימיים.
- תאונה.
- נפילה.
- חבלה במתכוון או שלא.
- תחזוקה לא נכונה שלא לפי ההוראות שינוי כל שהוא בכלי שלא בוצע ע”י היצרן.
- שימוש בלתי חוקי.
- שימוש בתחרות, מרוץ וכו’.
- פגיעה כלשהי בצבע, שריטות וכדומה.
- שחיקה או בלאי סביר, במיוחד צמיגים ופנימית. בלאי וכיוון בלמים, חוטי חשמל קרועים או מנותקים.
- נעשה שימוש שלא לפי הוראות היצרן.
- הזנחה, רשלנות.
- טעינת סוללות שלא לפי הנחיות היצרן, שימוש במקור מתח לא תיקני או לא יציב (נפילת מתח).
- חדירת לחות (קורוזיה) לתוך תאי המצבר.
- אסורה הרכיבה מתחת לגיל 16.
- חל איסור מוחלט על ביצוע שינויים באופניים.
- אסורה הרכבה של נוסע נוסף.
השירות יינתן במעבדת החברה, על הלקוח/ה מוטלת האחריות להוביל את האופניים או כל חלק אחר למחלקת השירות שברחוב השפלה 4 תל אביב או כפי שמצוין בתעודת האחריות וליטול אותו מהמחלקה בתום הטיפול.
מוסכם כי אחריות החברה והתחייבותה מוגבלת בכל מקרה לתיקון ו/או החלפת הכלי על פי המפורט בכתב אחריות זה. בשום מקרה, לא תהא החברה חייבת בפיצוי על נזקים לגוף, נזקים לרכוש, הפסדים, מניעת רווחים, מניעת שימוש או כל נזק אחר שיגרם במישרין או בעקיפין כתוצאה מהשימוש במכשירים.
החזרת מוצרים
החוק קובע בנוגע לדמי ביטול 5% מערך המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם, ושניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום מקבלתם ולא מיום הרכישה. יש להציג במעמד ההחזרה את חשבונית המכירה המקורית ותעודת האחריות.
